Politique de retour

Merci d'avoir fait du shopping avec Tinkerbelle.

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de livraison pour nous notifier votre intention d'annuler ou de retourner une commande à l'exception des marchandises endommagées. Toute commande reçue endommagée doit nous être signalée sous 48 heures.

Les marchandises doivent être dans leur emballage d'origine, non portées et avec des étiquettes attachées.

Tous les retours approuvés seront crédités via le mode de paiement d'origine.

Vous êtes responsable du coût et du retour en toute sécurité d'un article et tout remboursement approuvé exclura les frais d'expédition d'origine et ne sera effectué que lorsque l'article retourné aura été reçu ou, en cas de litige, nous exigerons une preuve de livraison.

Nous vous recommandons d'envoyer les retours par courrier recommandé ou par toute méthode de suivi et de traçabilité.

Pour être admissible à un retour, vous devez demander un numéro RA par courriel à

tinkerbelleorders@gmail.com

Les retours ne seront acceptés qu'avec ce numéro imprimé sur le colis.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous envoyer un courriel à

tinkerbelleorders@gmail.com ou envoyez un message via notre page de contact.